تمتد أنشطة تطوير الأعمال عبر مجالات متعددة، بما في ذلك التسويق، المبيعات، إدارة المشاريع والمنتجات، الشبكات ،التفاوض بالإضافة إلى البحث عن شراكات جديدة لتحسين الأعمال بشكل عام. إنها مهمة صعبة، وتتطلب المواءمة بين الإدارات المختلفة من أجل تحقيق أهداف مثل توسيع السوق، اكتساب مستخدمين جدد والدرايه بالعلامه التجاريه. في أول مقابلة من سلسلة “قابلوا الفريق” فإن -Craig Grant- نائب رئيس تطوير الأعمال في Bankera يتحدث عن وظيفته اليومية وبحثه عن الفرص الغير مستكشفة في السوق للخدمات المصرفية الرقمية.
مرحباً Craig! من فضلك هل يمكنك إخبار مجتمع Bankera المزيد عن نفسك؟
مرحباً للجميع! أنا Craig Grant ومعظمكم يعرفني كنائب رئيس تطوير الأعمال هنا في Bankera. لقد نشأت في لندن، حيث تخرجت من جامعة سالفورد بشهادة في إدارة الأعمال والألعاب. منذ أن تخرجت من الجامعة في عام 2011، فقد شاركت باستمرار في قطاع المدفوعات والقطاع المالي، حيث عملت مع شركات كبرى، مثل Skrill ومجموعة Paysafe وProgressPlay وCurrencycloud. ضمن هذه الشركات ، قمت بالعديد من الأدوار المختلفة وعملت مع العديد من العملاء لإنشاء وبناء شراكات طويلة الأمد. تتراوح خبرتي من جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى زبائن، إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والشركات، لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات. كما قمت أيضاً بإدارة محفظة استثمارية كانت تحقق إيرادات تزيد عن 16 مليون دولار، وقد حصلت على جوائز للابتكار والتميز. وقد ساعدتني كل الفرص التي أتيحت لي في وظائف سابقة في تطوير معرفتي وخبرتي في هذه الصناعة، وأنا متحمس جداً لإحضار جميع هذه الخبرات إلى Bankera.
كيف تعرفت على Bankera وماذا كانت توقعاتك في البداية؟
لقد عملت سابقاً كمستشار في مشاريع أخرى مع المدير التنفيذي، Vytautas Karalevičius، وعندما أطلعوني على الورقة البيضاء لـ “Bankera”، فقد انجذبت إليها فورياً. قد علمت أنه هناك شيئاً مختلفاً حولها، شيئاً تفقده المشاريع الأخرى. لذا، عندما أتيحت الفرصة لي، كان علي أن أنضم للمجلس! والذي أدهشني فعلاً أنه كيف أهملت البنوك الطريقة التي تطورت بها التكنولوجيا على مر السنين. كانوا لا يزالون عالقين في فترة التسعينات وكانوا يستخدمون منصات قديمة، لذلك يمكننا استخدام هذا لبناء رؤية Bankera: يمكننا حقاً تغيير طريقة فهم الناس للمصرف في المستقبل. بالنسبة إلى التوقعات، فقد عملت سابقاً مع المدير التنفيذي، كنت متفائلاً بأن هذا سيكون مشروعاً رائعاً، وبعد أن قابلت الفريق، فقد عرفت أنني في المكان المناسب!
مع أخذ خلفيتك في الاعتبار، فأنا أفترض أنك تلقيت طلباً من الكثير من مشاريع الـ Crypto لتكون ضمن فريقهم. ما الذي جعلك تختار Bankera / SpectroCoin وماذا يوجد لديهم شيئاً إضافياً لايوجد عند الآخرين؟
عندما سمعت لأول مرة عن Bankera، فقد جذبتني رؤية Bankera في مجال الخدمات المصرفية الرقمية على الفور. على عكس الآخرين، لم تكن لديهم أفكار فحسب، بل كانوا مدعومين بالفعل بمجموعة قوية من المنتجات التي كانت تعمل لأكثر من خمس سنوات. إن الـ MVP, SpectroCoin الخاصة بنا، قادرة على إعطائنا بصمة كبيرة للمساعدة في أخذ Bankera إلى المستوى التالي. إن فريقنا هو ما يجعل هذا المشروع ناجحاً! يعمل فريقنا بلا كلل لتطوير منتجاتنا، ولكن الأكثر أهمية، أنهم هنا لدعم بعضهم البعض في التأكد من Bankera هو مشروع ناجح وسوف تصل إلى هدفها لتصبح مصرفأ لعصر الـ Blockchain.
كيف هيأتك خلفيتك لمركز تطوير الأعمال هنا؟
من أجل أن تنمو Bankera وتصبح ناجحة، نحتاج إلى التأكد من أننا نبحث باستمرار عن شراكات لتعزيز منتجات المدفوعات لدينا والتي تم إنشاؤها بالفعل. أدواري السابقة أعطتني كل الأدوات والمعرفة لكي أكون قادراً على القيام بذلك بامتياز لـ Bankera. إن بناء وتنفيذ استراتيجيات المبيعات المخصصة هو مفتاح ذلك، ولحسن الحظ، فقد كنت في منصب لفعل ذلك في الماضي مع نتائج إيجابية. واحدة من نقاط قوتي هي بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وجلب ذلك إلى سوق جديد هو أمر يدفعني إلى النجاح. وأنا أعتقد أيضاً أن تحديد اتجاهات السوق الرئيسية وأين توجد فرص السوق الغير مستكشف، هو أمر سيساعدني في دوري اليومي في Bankera.
ما هي أهم العوامل عند تقييم الشراكات المتاحة لـ Bankera وكيف تقرر أيها تستحق المتابعة؟
عند البحث عن شركات جديدة لفرص الشراكة، فأنا غالباً ما أستخدم تحليل الجهة المنافسة وحجم السوق لتحديد ما إذا كانت الشراكة ستفيد الطرفين. وفي هذه الحالة فسأحاول استكشاف المزيد. بهذه الطريقة، أستطيع أن أرى الفجوات في منتجاتنا وأين يمكننا التحسين على أفضل وجه. مثال على ذلك هو البحث عن مزودين البطاقات المسبقة الدفع. كلنا نعرف أن الناس يريدون طريقة لإنفاق الـ Crypto الخاص بهم، لذا في Bankera فنحن نبحث عن الشركات التي لديها أعمال ذات سمعة طيبة في هذا المجال. جنباً إلى جنب مع الدعم المالي من المؤسسات الكبيرة. بهذه الطريقة، نحن نعلم أننا نقدم أفضل المنتجات لعملائنا، ونأمل أن هذا يضعنا أمام منافسينا في عصر الخدمات المصرفية الرقمية.
ما الذي تعمل عليه الآن وما هي توقعاتك لهذا العام؟
في الوقت الحالي، أعمل على إقامة شراكات مع جهة جديدة مصدرة للبطاقات ومع معالج مدفوعات إضافي – بما أنه في هذين المجالين يمكن للشراكة تعزيز خدماتنا وتقديم المزيد لعملائنا. لقد أجرينا أيضاً بعض المحادثات الرائعة مع الشركات المبتكرة والتي تعمل في هذا المجال التجاري، والذين وافقوا على الشراكة معنا. لا يمكنني الإعلان عن ذلك حتى الآن، ولكن استمروا في الاطلاع على مدونتنا وأعدكم بأنكم سترونها!
ما الذي تقوم به Bankera لزيادة الإيرادات وتلبية توقعاتها؟
لا أحد يعرف حقاً ما إذا كان الـ Bitcoin سيستمر في النمو بمعدل مجنون أو في مرحلة ما من شأنه أن ينهار. لسوء الحظ، حدث هذا الأخير. وكطريقة لمواجهة هذا السوق، فقد قررنا بناء منصة الصرافة الخاصة بنا، بما أننا رأينا ذلك كعامل محرك ضخم للإيرادات للمستقبل. هذه المهمة ليست سهلة، نظراً لكامل الأمن والبنية التحتية اللازمة لضمان أن أصول عملائنا آمنة. علاوة على ذلك، فإن منصة الصرافة الخاصة بنا تمنح عملائنا ما يحتاجون إليه – بينما منصات الصرافة الأخرى لاتفعل ذلك! كما أننا نعمل باستمرار للحصول على شراكات وفرص جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات هذه.
نأمل أن تكونوا قد تعلمتم بعض الأشياء الجديدة عن نائب الرئيس لتطوير الأعمال Craig، وإن سلسلة “قابلوا الفريق” الخاصة بنا ستعود في الأسبوع المقبل!
دعونا نعمل معاً ونستكشف ما تقدمه الخدمات المصرفية الرقمية!